Redes sociales con propósito, no sólo publicaciones
Publicar por publicar no llena mesas ni vende tours. En Puerto Vallarta, tus redes sociales son el escaparate donde el turista decide si vale la pena visitarte y el lugar donde el residente se entera de tus novedades. Nuestro servicio de redes sociales está pensado para que cada publicación cumpla una función: dar a conocer tu marca, generar confianza o provocar un mensaje directo.
Como agencia de marketing en Vallarta, conocemos el ritmo de la bahía: la llegada de los primeros visitantes de invierno, la temporada de ballenas, Semana Santa, el verano con turismo nacional, los atardeceres de temporada de lluvias y las fiestas de diciembre. Tu contenido se planea alrededor de esos momentos.
Nuestro proceso de trabajo
Estrategia y pilares de contenido
Empezamos por entender a quién le hablas y qué quieres lograr. Definimos entre tres y cinco pilares de contenido (por ejemplo: experiencias, equipo, detrás de cámaras, testimonios y promociones) y un tono de voz que suene a ti. Así tus redes tienen coherencia y no dependen de la inspiración del día.
Calendario y producción
Cada mes te presentamos un calendario con las publicaciones, historias y reels propuestos. Tú lo apruebas y nosotros nos encargamos del diseño, la redacción y la programación. Cuando hace falta material nuevo, organizamos sesiones de foto o video en tu negocio; si necesitas video de forma constante, se complementa con nuestro servicio de reels y video.
Textos en dos idiomas
Muchos negocios de la zona tienen seguidores que hablan inglés y otros que hablan español. Escribimos copys bilingües o separamos contenidos por público, según lo que funcione mejor para tu cuenta. El objetivo es que ambos se sientan bienvenidos y entiendan cómo reservar.
Comunidad y atención a mensajes
Cada comentario es una oportunidad
Una pregunta sin respuesta en Instagram puede ser una reserva perdida. Te ayudamos a atender comentarios y mensajes directos con lineamientos claros: qué responder, cuándo pasar la conversación a WhatsApp y cómo manejar comentarios negativos con profesionalismo.
Del mensaje a la venta
En México, la conversación suele terminar en WhatsApp. Dejamos enlaces directos en tu perfil y en las historias, y si recibes muchos mensajes repetidos, podemos automatizar las respuestas más comunes con un chatbot conectado a tu CRM, para que tu equipo se concentre en cerrar ventas.
Colaboraciones y contenido de clientes
Las recomendaciones de otras personas pesan mucho en turismo. Te ayudamos a aprovechar el contenido que publican tus propios clientes (con su permiso), a coordinar colaboraciones con creadores locales que encajen con tu marca y a crear alianzas con negocios vecinos. Una cena en tu restaurante recomendada por un hotel cercano, o un tour que aparece en las historias de un huésped, generan una confianza que la publicidad por sí sola difícilmente consigue.
Contenido que refleja a Vallarta
El contenido que mejor funciona en destinos turísticos suele ser auténtico: gente real, lugares reales y momentos que el cliente puede imaginar viviendo. Evitamos imágenes genéricas de banco y preferimos mostrar tu terraza al atardecer, tu equipo preparando un platillo, el barco saliendo de la marina o la vista desde tu propiedad.
- Hoteles y rentas: habitaciones, amenidades, experiencias y recomendaciones de la zona.
- Tours: momentos del recorrido, guías, fauna y reseñas de clientes.
- Restaurantes: platillos, eventos, música en vivo y la experiencia en mesa.
- Inmobiliarias: propiedades, estilo de vida y guías de cada zona.
- Salud y bienestar: contenido educativo, instalaciones y equipo profesional.
Medición y mejora continua
Cada mes revisamos alcance, interacción, visitas al perfil, clics al enlace y mensajes recibidos. No nos quedamos en los "me gusta": buscamos entender qué contenidos acercan a las personas a comprar. Con esa información ajustamos el calendario siguiente.
Las redes funcionan todavía mejor cuando se combinan con publicidad en Meta Ads, que permite llevar tus mejores publicaciones a nuevos públicos, dentro y fuera de México. Todo forma parte de una estrategia de marketing digital en Puerto Vallarta que conecta contenido, anuncios y ventas.
Revisa ejemplos en nuestro portafolio o agenda una llamada para platicar de tus redes.